Екатерина Кузнецова

Мои клиенты - владельцы крупного бизнеса и частные кампании (сферы: ИТ, бьюти, стоматология, туризм, строительство, творчество, мягкие ниши - психология, эзотерика, коучи). Практически со всеми по окончанию контракта продолжаю работать, в качестве техподдержки их сайтов - строю официальные, но доверительные отношения с клиентами. Я работаю, как самозанятая, рабочий режим дня плавает - выхожу на связь всегда по Московскому времени (для удобства клиентов). Свободно говорю по-английски, умею структурировать огромное количество информации/задач. Мастерски владею личным тайм-менеджментом.

Product / web designer

Middle

• Формат работы

  Удаленная работа

• График

  Гибкий график

• Страна

  Россия

• Город

  Красногорск

• Сайт

  wunderpark.ru

Старший администратор

Частная билингвальная международная школа+сад открыт в сентябре 2015 года. Наладила работу административного отдела с открытия, программу пропуска клиентов и ведения базы данных, взаимодействие с другими отделами (ИТ, Маркетинг, Школа, Кейтеринг, Финансовый), составление должностных инструкций, графиков смен, плана выполнения, мотивации сотрудников, обучение новых сотрудников. Управление и контроль смен, общение с гостями, оплата абонементов, подписание договоров с клиентами, контроль ведения расписания занятий и базы данных клиентов. Контроль территории 2 раза в день. Отвечала на входящие звонки, информировала о новых занятиях. Внедрение CRM-систем (альфа и БИТРИКС в работу административного отдела) и соответственно их настройка и обновление.

Языки

• Русский

  Родной

• Английский

  B2 — промежуточный (Upper Intermediate)

• Немецкий

  А1 — начальный (Beginner)

• Китайский

  А1 — начальный (Beginner)