О ПРОЕКТЕ
Идея проекта - создать удобное средство для коммуникации девелопера и его клиента на всех этапах.
Со стороны застройщика можно проводить сделки онлайн по купле-продаже квартир, презентаций проектов,
передачи квартир и обслуживание домов.
Со стороны покупателя есть возможность взаимодействовать с управляющей компанией напрямую, например:
- вызвать мастера для ремонта бытовой техники или общественных пространств
- узнавать последние новости от застройщика
- бронирование квартир
- общение в тематических чатах
- находить все необходимые контакты для связи с УК и застройщиком
- подать заявку на продажу квартиры
ЗАДАЧА
- создать удобный интерфейс для обеих сторон
- изучить все входящие данные от менеджеров и руководителей проекта
- на основе этих данных спроектировать кликабельный прототип в Figma
- протестировать прототип на респондентах
- дизайн приложения для IOS и Android
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ
Посмотрели на ближайших конкурентов, изучили их сильные и слабые стороны
BACKLOG
Составили список задач по степени приоритетности, которые стояли перед командой
КАРТА ЭКРАНОВ
Чтобы лучше понимать как будет выглядеть и работать приложение и какие действия будет совершать
на нем пользователь собрали карту экранов из данных собранных на прошлых этапах
ТЕКСТОВЫЙ ПРОТОТИП
Когда есть карта экранов, работать уже легче. Следующим этапом мы расписываем все,
что должно быть на каждом экране приложения.
ИНТЕРАКТИВНЫЙ ПРОТОТИП
Собрали интерактивный прототип приложения в figma и проверили его с командой
на десятках пользователях, чтобы убедиться в его удобстве.
- пройти квиз
- загрузить документы
Задача для респондентов
Перейти в экран оформления квартиры онлайн и завершить сделку через приложение
Критерий успешности
- пройти квиз
- загрузить документы
ДИЗАЙН ПРИЛОЖЕНИЯ
Дизайн разработан на основе гайдлайнов Human Interface Design для IOS
и Material design для Android устройств
Дизайн разработан на основе гайдлайнов Human Interface Design для IOS и Material design для Android устройств
ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ
По каждому помещению, которое покупает пользователь, он видит актуальное состояние и ход сделки.
Течение сделки представлено в виде пайплайна, где видно какие действия находятся на стороне отдела продаж,
а какие он должен сделать сам
ОБРАЩЕНИЕ В УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ
Подача заявки происходит в несколько шагов, на которых пользователь последовательно указывает
где требуется оказать услугу и какую именно услугу
ЧАТ
Идея создания собственного чата возникла из недовольства многих покупателей тем,
что в ходе сделки разные люди застройщика пишут с личных аккаунтов в мессенджеры.
ОСТАЛЬНЫЕ 40+ ЭКРАНОВ
