10101.art: Дизайн B2C art-tech платформы дробного владения картинами

О ПРОЕКТЕ:

10101.art — это платформа, которая делает высокое искусство более доступным за счёт дробления права собственности на произведения таких художников как Пикассо, Дали, Уорхол и другие. Владение обеспечивается через блокчейн и смарт-контракты, позволяя пользователям инвестировать в искусство так же, как в акции.

МОЯ РОЛЬ И ОБЪЕМ РАБОТ:

Я присоединилась к стартапу на ранней стадии в качестве единственного UX/UI & Product дизайнера, провела полный редизайн платформы и взяла на себя полный цикл развития продуктового дизайна: от исследований и UX-стратегии до финального UI, передачи в разработку и контроля качества верстки. В рамках этого были спроектированы следующие ключевые разделы продукта:

• Маркетплейс

• Страница картины и карточки товаров

• Личный и публичный кабинет пользователя (аккаунт + настройки)

• Страница и Каталог художников

• ИИ-чат (общение с ИИ-Уорхолом)

• Флоу Регистрации и Авторизации (переработан с нуля)

• Флоу Покупки (полный редизайн и оптимизация)

• Флоу клейма NFT и получения покупки в подарок

• 2 спин-офф проекта: 10101.cult и 10101.shop

UX ИССЛЕДОВАНИЯ:

Для принятия дизайн-решений я проводила как качественные, так и количественные исследования:

• Провела 10 сессий юзабилити-тестирований, включая интервью с пользователями и подготовку подробных UX-аудит отчётов.

• Анализировала записи пользовательских сессий через Mixpanel для выявления слабых мест и поведенческих паттернов.

• Участвовала в A/B-тестированиях для тестирования дизайн-гипотез.

• Совместно с маркетинговой командой формировала портреты пользователей (User Personas)

КЛЮЧЕВЫЕ СТРАНИЦЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СЦЕНАРИЯ:

🔸 ФЛОУ РЕГИСТРАЦИИ И АВТОРИЗАЦИИ

Сложность данного флоу регистрации состояла в том, что помимо логина и пароля пользователь должен получить и сохранить приватный и секретный ключи, необходимые для создания криптокошелька на платформе. После нескольких итераций и юзабилити-тестирования пользователи стали уверенно проходить регистрацию и понимать важность надёжного хранения ключей.

🔸 ФЛОУ ПОКУПКИ

В чекауте 4 шага, включая выбор способа оплаты, криптовалюты и заполнение адреса.
На 1-м шаге пользователь видит информацию о кусочке картины, который покупает, и сколько бонусных баллов он получит.

Даже к самым скучным и серьезным экранам можно подобрать забавные иллюстрации, которые помогут оживить сервис и запомниться. Такими стали картинки в духе "Страдающего Средневековья", а грустный котик с лютней на экране неуспешной оплаты стал любимцем всей команды.

🔸 СТРАНИЦА ТОВАРА

Закрытый сейл: страница для тех, кто знает секретный пароль, и страница продукта с индикаторами продажи по стейджам.

🔸 ИИ-ЧАТ С УОРХОЛОМ

Чат отвечал в характерной манере Энди Уорхола и мог предложить купить его картину. Мы намеренно заложили секретный сценарий, в котором пользователь мог вывести художника из себя, и тогда он покидал чат и исчезал с фотографии.

🔸 МАРКЕТПЛЕЙС 10101.ART

Блоки страницы маркетплейса менялись много раз. Исследования на пользователях сформировали то, как она выглядит сейчас.

🔸 МАРКЕТПЛЕЙС 10101.CULT

🔸 КАТАЛОГ ХУДОЖНИКОВ

🔸 СТРАНИЦА ХУДОЖНИКА С АНАЛИТИКОЙ

🔸 ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Личный профиль пользователя с галереей купленных картин и статистикой по инвестиционному портфелю

🔸 ПУБЛИЧНЫЙ ПРОФИЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Редактируемый публичный профиль с настраиваемыми блоками-виджетами: уровень и ранг коллекционера, сертификаты владения картинами, достижения, статистика портфеля.

🔸 НАСТРОЙКИ

ОБЗОР РЕДИЗАЙНА:

Проблема состояла в том, что дизайн платформы не соответствовал идее продукта, выглядел устаревшим и был неудобным. Задача редизайна заключалась во внедрении итеративных и нерадикальных изменений, которые бы улучшили внешний вид и опыт использования без значительных временных затрат со стороны команды разработки.

🔸 ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ

🔸 ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА

🔸 ЛИЧНЫЙ ПРОФИЛЬ

🔸 СТРАНИЦА КАРТИНЫ (1-Й БЛОК)