«Синица» — ветеринарная клиника в Москве, предлагающая полный спектр услуг по уходу и лечению домашних животных. В 2021 году клиника вышла из франшизы «Свой Доктор» и начала самостоятельное формирование собственного уникального бренда.
Задача проекта:
Разработать современный и эффективный сайт, который станет мощным маркетинговым инструментом для роста клиники, подчеркнёт её уникальность, вызовет доверие клиентов и поможет занять лидирующие позиции, привлекая новых пациентов и выстраивая с ними долгосрочные отношения.
Проблематика:
После отделения от франшизы «Синица» делала первые шаги к независимости, стремясь превратиться из части сети в самостоятельный, узнаваемый и успешный бренд. Однако высокая конкуренция в данном регионе и отсутствие онлайн-продвижения значительно усложняли развитие и работу клиники.
Работа над проектом была поэтапной:
Этап 1. Анализ конкурентов и рынка.
Перед проработкой пользовательских сценариев и структуры мы провели комплексный анализ сайтов ключевых конкурентов. Изучили топ-20 ветеринарных клиник Москвы, чтобы выявить сильные стороны, функциональные возможности и архитектурные решения. Особое внимание уделили недостаткам, которые смогли превратить в конкурентные преимущества для нашего клиента.
Результаты анализа легли в основу проектирования — лучшие практики по структуре, представлению информации и удобству интерфейса были адаптированы и интегрированы в уникальный, продуманный и функциональный дизайн сайта «Синица». Такой подход позволил создать ресурс, максимально отвечающий ожиданиям пользователей, выделяющий клинику среди других и усиливающий её позиции на рынке.
Этап 2. Дизайн с опорой на лучшие практики
Основой дизайна стали:
Визуальный стиль. Выбранные решения подчеркивают заботу и профессионализм, которые являются основными ценностями клиники. Использованы спокойные, приятные глазу оттенки, фотографии питомцев и лаконичные графические элементы со скруглёнными формами. Всё это формирует атмосферу уюта и доверия.
Структура и интерфейс.Сайт организован так, чтобы пользователю было удобно сразу воспользоваться основными возможностями: онлайн-запись находится в приоритете, за ней следуют профили специалистов и подробное описание услуг с их стоимостью. Расположение клиники и полезные статьи легко доступны через меню. Продуманная структура и интуитивная навигация обеспечивают ясность, удобство и комфорт, создавая позитивный пользовательский опыт.
Адаптивность.Интерфейс адаптирован для всех типов устройств - будь то смартфон, планшет или компьютер, сайт выглядит и работает одинаково удобно в любом случае. Это обеспечивает возможность подать информацию каждому пользователю в максимально комфортном виде.
Этап 3. Верстка
Верстка выполнена с использованием HTML, CSS и JavaScript с акцентом на семантику, кроссбраузерность и скорость загрузки. Интерактивные элементы (выпадающие меню, формы) реализованы на JavaScript. Сайт протестирован на разных устройствах и браузерах для корректного отображения.
Этап 4. Интеграция с 1С-Битрикс
Для эффективного управления контентом и глубокой интеграции с внутренними процессами клиники была выбрана платформа 1С-Битрикс. Специалисты нашей команды настроили удобную административную панель, с помощью которой сотрудники клиники могут самостоятельно редактировать информацию об услугах, врачах и публиковать статьи. Реализованы автоворонки записи, индивидуальные карточки специалистов и гибкая настройка цен. Все данные автоматически обновляются благодаря интеграции с внутренними ресурсами клиники, что обеспечивает их актуальность и достоверность в любой момент времени.
Этап 5. Тестирование
Тестирование стало неотъемлемой частью разработки и позволило нам обеспечить безупречную работу сайта на всех этапах. Команда "БЛЭНСИ" провела комплексную проверку: сайт был протестирован во всех актуальных браузерах, что гарантировало его корректное отображение и стабильное функционирование на любых платформах. Мы оптимизировали исходный код и изображения, чтобы страницы загружались максимально быстро, в том числе на мобильных устройствах с разным уровнем подключения.Такой комплексный подход обеспечил стабильность ресурса, высокую производительность и комфорт для каждого посетителя.
6. Запуск и оптимизация.
Сайт запущен в тестовом режиме, собраны отзывы клиентов и сотрудников, а благодаря анализу трафика и конверсий проведена оптимизация для максимальной эффективности сайта как ключевого бизнес-инструмента.
Хотелось бы отметить, что SEO-система сопровождала каждый этап разработки сайта: на ранних стадиях мы тщательно подбирали и интегрировали ключевые запросы, оптимизировали структуру и контент, чтобы обеспечить максимальную видимость и высокие позиции в поисковых системах. Такой комплексный подход позволил создать сайт, полностью готовый к эффективному продвижению и привлечению целевой аудитории.
РЕЗУЛЬТАТ
Результаты проекта по созданию сайта для клиники «Синица» превзошли ожидания и стали ярким примером эффективной разработки и продуманного дизайна. Новый сайт формирует атмосферу заботы и открытости, а интуитивно понятный интерфейс обеспечивает быструю и удобную запись с любого устройства. Подробные разделы об услугах, ценах и опыте врачей делают информацию максимально прозрачной для клиентов. Система отзывов активно поддерживает связь клиники с пациентами и формирует доверие.
Благодаря комплексной SEO-оптимизации сайт вошёл в топ по 40% ключевых запросов, что значительно увеличило органический трафик и позволило привлечь новых клиентов. Проект полностью окупился в первые три месяца, а число заявок на приём выросло в несколько раз. Положительная обратная связь от клиентов и волонтёрских организаций подтверждает высокое качество выполненной работы. Сегодня сайт остаётся эффективным инструментом для привлечения новых посетителей и усиления имиджа клиники как профессионального и заботливого бренда.
"Успех этого проекта стал возможен благодаря постоянному общению с заказчиком и открытому обмену идеями. Мы регулярно показывали результаты на каждом этапе, быстро реагировали на новые пожелания и вместе находили лучшие решения для сайта. Такой подход помог учесть все детали и полностью оправдать ожидания клиента.
Работа над данным сайтом вдохновила нашу команду: мы ближе познакомились с ветеринарной сферой, ещё больше прониклись заботой о питомцах и уважением к людям, которые о них заботятся. Для нас это был не только профессиональный опыт, но и тёплая возможность внести свой вклад в благополучие животных и их хозяев."
