Персонаж используется в обучающей инструкции для новеньких администраторов. Комикс дополняет текстовые блоки обучения и раскрывает три основные темы в работе администратора образовательного центра "Мобиус Класс". Заказчик предоставил мне сценарий и набросал схемы расположения героев.
Тема 1 "Администратор упустил клиента из-за загруженности разными делами".
Тема 2 "Клиентоориентированность". Маленький сын мешал клиенту беседовать с администратором. Елена предложила ребёнку фломастер. Это повысило лояльность клиента. Она записала старшего ребёнка на пробное занятие.
Тема 3 "Чек-лист для удобства работы администратора". Старший администратор обучает Елену грамотно планировать задачи.
Также я проиллюстрировала несколько ситуаций, показывающих правильное и неправильное поведение администратора. Это взаимодействие с коллегами-преподавателями и учащимися образовательного центра.
Благодарю за просмотр!
Моя почта anna.tsvelyh@yandex.ru
группа вконтакте "Рисую тепло"
