Компания GALAXY Family групп, основанная в 2016 году, реализует проекты в четырех бизнес-направлениях: ломбарды, ювелирный дом, маркетплейс, спортивный маркетинг. Компания обладает развитой ресурсной базой и может позволить реализацию без привлечения кредитных средств.
Ранее мы успешно реализовали проект по разработке бренда федеральной сети ломбардов СИЯЙ. У нас получилось сформировать положительный имидж ломбарда нового поколения, где все ясно, прозрачно, куда хочется зайти и которому клиент готов довериться.
По завершении создания бренда СИЯЙ оставался важнейший элемент, который должен был стать «визитной карточкой» сети ломбардов нового поколения: официальный сайт.
Клиент хотел получить современный цифровой продукт, через который до действующих и потенциальных клиентов можно было бы донести, что пользоваться услугами ломбарда может быть просто, безопасно и прозрачно.
Наша главная задача стала такой: используя уже заложенные в бренде смыслы, создать сайт, доказывающий: ломбард нового поколения — это не миф, а реальность.
Главным вызовом проекта стала необходимость объединить в одном цифровом решении сразу три ключевых запроса целевой аудитории финансовых организаций:
∙ Понятную информацию о том, как работает сеть ломбардов;
∙ Удобную и надежную процедуру оформления сделок;
∙ Уверенность в том, что бренд действительно ориентирован на открытость и заботу о клиенте.
Нам важно было создать современный сервис на уровне онлайн-банкинга. Кроме того, нужно было сделать и удобную мобильную версию сайта, поскольку с мобильных устройств приходит большой поток пользователей.
