Как Бургер Кинг проучил
хакеров и влюбил в себя
полрунета
Весной 2022 года хакеры из Anonymous угрожают компаниям, отказавшимся покидать российский рынок.
Начинается нападение на ресурсы Бургер Кинга: сайт, приложение и диджитал-инфрастуктура подвергаются попыткам взлома и DDoS-атакам.
Идея!
Клайбер предлагает опубликовать пост в официальной группе Бургер Кинга в ВКонтакте и обратиться к анонимусам в нашей фирменной манере. Конечно, мы не могли по традиции не упомянуть добрым словом нашего дорогого конкурента.
Пост попал в самое сердечко грандиозному количеству совершенно разных людей!
В итоге сложном стрессовом фоне Бургер Кинг усилил контакт со своей аудиторией, а диалог стал более доверительным.
Хороший пример, когда неприятную ситуацию получилось обернуть в пользу бренда. А ещё — сохранить Ton of Voice в те времена, когда всем не до шуток.
